الصفحة الرئيسية    عن الشركة     اتصل بنا    ENGLISH

  

- عودة الى لائحة الخدمات -

 

التحديث وهندسة العمليات:

 

القدرة لإدارة عملِكَ بكفاءة وفعاليّة ضرورّية لنمو الشركة ولتقويّة العلاقة مع العملاء الذين يتعاملون معها. برهنت  التجارب أن تعريف وتصميم وتطوير أساليب سير العمليات داخل أية مؤسسة بشكل متكرر ودؤوب يخفض الكلفة التشغيلية ويحسن النوعيّةَ  الإنتاجية ويرفع مستوى خدمة الزبائن ورضاءهم. يمكننا بمشاركتكم تمييز الأقسام التي تحتاج إلى مثل هذا التطوير مستخدمين جداول تحليلِ القيّم المطلوبة في المؤسسة وأدوات ال BPR والمعرفة العميقة في هذا المجال لضمان الفهم الصحيح والإستخدامِ الفعّالِ لكافة عمليات المؤسسة.

 

هندسة العمليات:

 

 تستخدم IMC مبدأ التدرج  في تَقييم وتَصميم سير العمليات. خدماتنا في هذا المجال تَتضمن:

- تصميم الإجراءآت العمليات.

- ربط الإجراءآت بالواقع العملي والتعليم عليها وتسهيل إنجاحها.

-  تغيير الإجراءآت الحاليّة وإعادة هندستها مستخدمين في ذلك أساليب الهندسة الفعّالة.

-  التصميم لإجراءآت المختلفة على مستوى المنظمّة بإستخدام أدوات رائدة تستخدم منهجية  وذلك بدءاً من أهداف المنظمّة وحتى أدنى مستوى في الأعمال.

- محاكاة سير العمليات للوصول إلى الوضع الأمثل عبر استعمال برامج رائدة في هذا المجال.

- تغيير في الأعراف المستخدمة في العمل.

- نقل المعرفة من  إلى شركتك، وهذا يساعدك على بناء خبراتَ موظفيك الخاصةِ، وعلى اكتساب مهارات إعادة هندسة سير العمليات، وعلى تصميم منهجيات وتطبيقِات العمليات الجديدة.

 

 

كيفيّة تحديث العمليات:

 

 -  تحديد وتقييم أهمية الأشخاص الرئيسسين والذين يمكن أن يكون لهم تأثيراً كبيراًعلى نجاح تحويل العمليات التشغيليّة وعلى نجاح الشركة بشكل عام.

- الإطلاع على العمليات الجاريّة كما هي بما فيها البرامج الفنيّة الداعمة لها والهيكل التنظيمي الذي يقوم بتنفيذ هذه العمليات. وتتضمن هذه الخطوة الإطلاع على كيفيّة إنجاز الخدمات المتاحة وكيفيّة ضمان هذه الخدمات .

- مقارنة الواقع الحالي بالأداء الأفضل لمعرفة كفائة العمليات الحالية والتكلفة المتعلقة بها والعوائق الموجودة وذلك لتحديد العمليات التي تحتاج إلى إعادة تصميم والتي يمكنها الإستفادة من عملية .BPR

- ايجاد مؤشرات اداء رئيسيّة للأهداف المرجو تحقيقها.وتستخدم هذه المؤشرات في مراقبة الإنتاجية والأداء وتوفر طريقة سريعة لتحديد المشاكل التي تواجه الشركات.

- تصميم العمليات الجديدة يعتمد على كل ما سبقه ويكون معه خلال ورش عمل مصغرة للأشخاص المعنيين، ويستهدف هذا التصميم الإنجاز الفعال والكفؤ وبجودةٍ أفضل.   

Integrated Management Consulting 2005 - Designed & Powered by Cunning Development